Leverans
Varje glas är handgjort så snart din beställning har mottagits. Inom Nederländerna får du din beställning i de flesta fall inom 1 till 4 dagar, men på grund av tillverkningsprocessen kan det ibland ta upp till 14 dagar. Om du skickar utomlands tillkommer transporttiden till ditt land utöver detta.
Internationella beställningar
Vi skickar även utanför Nederländerna. Vid leverans utanför Europeiska Unionen kan importtullar eller lokala avgifter tillkomma – dessa betalas av kunden.
30 dagars returrätt
Inte nöjd? Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att den är oanvänd och i originalförpackningen – detta gäller för kunder både inom och utanför Nederländerna. Returer inom Nederländerna är kostnadsfria; från utlandet betalar kunden själv för fraktkostnaderna.
30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Om du inte är helt nöjd inom 30 dagar efter mottagandet får du hela köpesumman tillbaka.
Skadad eller trasig vid mottagandet?
Kommer ett glas skadat eller trasigt fram? Kontakta oss via info@betrahan.com med en bild på skadan, så skickar vi kostnadsfritt ett nytt exemplar – vart som helst i världen.