Hur beställer jag?
Du kan enkelt lägga en beställning via vår webbutik. Välj önskad produkt, lägg den i varukorgen och slutför beställningen via kassan.
Får jag en orderbekräftelse?
Ja, efter att du har slutfört din beställning får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Har du inte fått något e-postmeddelande? Kontrollera din skräppostmapp.
Vad är leveranstiden?
Beställer du på vardagar före kl. 17.00? Då har du din beställning imorgon.
Beställningar efter kl. 17.00 eller under helgen behandlas nästa arbetsdag.
Vad kostar frakten?
Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan. Du blir alltså aldrig överraskad.
Vad händer om min beställning kommer skadad?
Våra produkter packas noggrant, men om skada skulle uppstå under transporten:
-
Kontakta oss inom 48 timmar via info@betrahan.com
-
Skicka gärna med bilder på skadan
Vi ordnar en lämplig lösning.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Du kan betala säkert med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, såsom iDEAL, kreditkort och andra vanliga onlinebetalningsmetoder.
Är det säkert att betala hos Betrahan?
Ja, alla betalningar sker via en säker betalningsmiljö och uppfyller gällande säkerhetsstandarder.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du har rätt att returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, utan att ange orsak.
Vilka är villkoren för retur?
-
Produkten måste vara oanvänd och oskadad
-
Om möjligt i originalförpackning
-
Returfrakten står du för själv, om inget annat anges
När får jag tillbaka mina pengar?
Efter mottagandet av returen får du tillbaka köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod.
Tål glasen diskmaskin?
Detta varierar per produkt. Se alltid produktbeskrivningen för specifika skötselråd.
Kan glasen gå sönder under frakten?
Våra glas packas noggrant och säkert. Om skada skulle uppstå under frakten, vänligen kontakta oss omedelbart via info@betrahan.com.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt via info@betrahan.com. Om beställningen inte har skickats ännu försöker vi lösa det åt dig.
Hur kontaktar jag er?
Du kan nå oss via:
-
🌐 www.betrahan.com